Comment s'inscrire à Youkwiz.com ?

L'inscription est 100% gratuite et ne prend que 30 secondes.

Rendez-vous sur la page d'inscription, remplissez le formulaire puis cliquez sur « valider ». L'adresse email doit être valide pour recevoir le mail d'activation de votre compte Youkwiz. 20 Jetons sont crédités gratuitement à l'ouverture de votre compte (voir « Nos 2 monnaies »).

Vous pouvez également vous inscrire en 2 secondes via Facebook avec le Facebook connect (prochainement disponible).

Je n'arrive pas à me connecter, que faire ?

Vous devez être inscrit(e) pour pouvoir vous connecter. Le formulaire d'inscription est accessible dans la partie droite de la page d'accueil et en haut de toutes les pages.

Veillez à bien indiqué votre pseudo dans la première box. La seconde box est destinée à votre mot de passe.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter, faites un rappel de votre mot de passe en dessous du formulaire de connexion.

Si vous n'arrivez toujours pas à résoudre le problème, contactez nous via ce lien.

Qu'est ce que Youkwiz.com ?

Youkwiz.com est une plate-forme de jeux et de concours gratuits sans obligation d'achat qui reposent sur la mécanique du quiz. Nous offrons à nos membres la possibilité de se divertir grâce à nos différents jeux de quiz ludiques tout en gagnant de très beaux cadeaux. Deux modes de jeux sont proposés sur Youkwiz.com : un mode « concours » et un mode « jeux ». Inscrivez-vous, amusez vous et gagnez de beaux lots High Tech.

Je souhaiterais tester avant de m'inscrire !

C'est possible. Accédez directement à nos jeux de quiz sans être connecté en vous rendant sur l'onglet « Jouer gratuitement ».

Pourquoi 2 modes de jeu ?

Pour répondre au mieux à vos attentes, nous vous proposons deux modes différents :

• Le mode « concours », qui vous permet de jouer contre d'autres participants à une heure précise pour gagner des lots immédiatement,
• Le mode « jeux », qui vous permet de jouer lorsque vous le souhaitez en vous confrontant aux autres membres par un classement hebdomadaire.

Le mode « concours » : jouez en direct

Le mode « concours » vous permet de participer à des compétitions de quiz en temps réel contre les autres joueurs, avec à l'issue de chaque concours de très beaux lots à gagner. L'inscription à un concours nécessite des Jetons (le nombre de jetons nécessaires est indiqué dans l'encart du concours).

Nous vous offrons la possibilité de jouer GRATUITEMENT à un concours par semaine, puisque nous vous créditons gratuitement jusqu'à 20 jetons par jour.

Le mode « jeux » : jouez à tout moment

Le mode « jeux » vous permet de jouer à nos jeux de quiz sous différents formats ultra ludiques. Ce mode est accessible en permanence.

Nous vous offrons chaque jour, la possibilité de jouer GRATUITEMENT à nos jeux de quiz, puisque nous vous créditons gratuitement jusqu'à 20 jetons par jour.

Comment lire l'encart d'un concours ?

Dans l'exemple suivant, le casque Beats est mis en jeu à partir de 60 inscrits, l'enceinte Gear est mis en jeu à partir de 150 inscrits, l'iPod Nano vient s'ajouter à partir de 300 inscrits, et ainsi de suite. Le vainqueur du concours remporterait l'iPod Nano, le 2ème remporterait l'enceinte Gear et le 3ème remporterait le casque Beats. Tous les autres joueurs remportent des Caddiz en fonction de leur classement.

À chaque pallier atteint, c'est un nouveau lot qui est mis en jeu !

Le nombre de participants pour chaque concours est limité !

Comment m'inscrire à un concours ?

Vous devez posséder suffisamment de Jetons pour vous inscrire au concours. Il existe plusieurs moyens d'obtenir des Jetons, voir « Nos 2 monnaies : Les Jetons et les Caddiz » .

Cliquez ensuite sur le bouton « S'inscrire » et validez votre inscription. Il ne vous reste plus qu'à patienter jusque la date et l'heure indiquée pour participer au concours.

Avant de vous inscrire, lisez attentivement toutes les informations liées au concours afin de sélectionner ceux qui vous correspondent le plus. Une participation validée ne peut être ni annulée, ni re-créditée.

Tous les lots présentés sont-ils mis en jeu ?

Le nombre de lots en jeu évolue avec le nombre de participants inscrits. La barre de progression indique le nombre de participants inscrits ainsi que les lots mis en jeu. À chaque pallier atteint, un nouveau cadeau est mis en jeu. Plus vous êtes nombreux, plus il y a de lots en jeu !

Comment sont calculés les scores ?

Les scores sont calculés selon deux critères :

• Le nombre de bonnes réponses,
• Le temps de réponse aux questions correctement répondues.

Plus vous répondez vite et bien, plus votre score sera élevé. Pour un maximum de précision et éviter tout ex-æquo, votre temps de réponse est calculé au millième de seconde près. En cas d'ex-æquo, c'est le participant qui s'est inscrit en premier en concours sera désigné vainqueur.

J'ai mal répondu à deux questions, ai-je tout de même des chances de gagner ?

Les chances de terminer premier sont réduites mais ne vous découragez pas ! Grâce au système de chronométrage, vous pouvez obtenir plus de points qu'un participant ayant fait un sans faute. Pour cela, il vous faut être plus rapide à répondre correctement aux questions restantes et espérer obtenir le meilleur score. Et même si vous ne remportez pas de lots, vous récolterez probablement des Caddiz qui vous permettront d'acheter des cadeaux dans la boutique en fonction de votre classement.

Seuls les intellectuels peuvent gagner ?

Youkwiz.com s'efforce à proposer des jeux de quiz originaux où les connaissances ne sont pas le seul facteur de victoire. Des mécaniques de jeux variés permettent à nos membres de sélectionner les jeux avec lesquels ils sont le plus à l'aise.

Aussi, pour laisser la chance à tout le monde, nous limitons les gains des concours à deux par mois et par membre.

Comment sont distribués les lots ?

Les lots sont distribués en fonction des classements de chacun des participants. Le gagnant du premier lot est celui qui réalise le meilleur score.

Par exemple : 3 lots sont mis en jeu  (une clé USB, un casque audio et un iPhone). L'iPhone sera remporté par le participant ayant obtenu le meilleur score au concours. Le casque audio est attribué au deuxième du classement. La clé USB est gagnée par le participant arrivé en 3èmeposition au classement. Tous les participants suivants remportent des Caddiz. Plus votre score est élevé, plus vous obtiendrez de Caddiz. Ils vous permettent d'acheter des cadeaux dans la boutique. Ainsi, tout le monde est gagnant !

Je ne me souviens plus à quel(s) concours je suis inscrit(e) ?

Pas de panique ! Tous les concours auxquels vous êtes inscrits sont affichés sur la page d'accueil avec le décompte avant démarrage. Vous pouvez également les consulter sur la page de votre compte à « mes concours ».

Et si j'accède en retard au concours ?

Vous pouvez prendre la partie en cours. Cependant, si vous vous essayez de vous y connectez après la fin du concours, vous ne pourrez pas y accéder et vos Jetons ne pourront pas être re-crédités.

Nous vous conseillons d'arriver quelques minutes avant l'heure de début du concours. Une page d'attente est disponible pour chaque concours 10 minutes avant le démarrage de celui-ci vous permettant de patienter dans les meilleures conditions.

Combien de temps dure une participation à un concours ?

En moyenne, 10 questions sont posées à chaque concours avec un temps de réponse moyen de 15 secondes et 5 secondes d'attente entre chaque question. Il faut donc compter un peu plus de 3 minutes en général.

Comment savoir si j'ai gagné ?

A l'issue de chaque concours, vous avez accès à vos résultats individuels qui présentent votre score. Vous pouvez ensuite accéder aux résultats de l'ensemble des participants en cliquant sur « voir le classement général » à la fin de chaque concours.

Une société Française, basée dans le Nord

Youkwiz.com est édité par la société Flip&Game SAS, société basée dans le Nord de la France et enregistrée au RCS de Lille. Elle dispose ra bientôt d'une ligne téléphonique sur laquelle vous pourrez nous joindre du lundi au vendredi de 10 à 18h. Nous répondons également à vos questions par e-mails via ce formulaire.

Youkwiz.com encadré par des juristes

La société éditrice du site Youkwiz.com travaille conjointement avec des juristes. Le concept et le fonctionnement du site ont été validés par un cabinet d'avocats reconnu et est disponible sur simple demande écrite par email.

Youkwiz.com n'est pas une loterie

Youkwiz.com est un site de jeux de quizz qui n'a aucun rapport avec une loterie.

La loterie implique une participation financière du participant. Le gagnant est désigné par un tirage au sort et donc par le hasard. Youkwiz.com organise à travers son mode « concours », des compétitions en temps réel, sur le même principe qu'une compétition de sport par exemple. La différence est que les participants doivent répondre à des questions de rapidité pour atteindre la victoire. Le concours fait appel à la sagacité, aux connaissances, à l'ingéniosité ainsi qu'à l'habileté des participants. Le gagnant est désigné par la qualité de ses résultats et non par la voie du sort.

Afin d'assurer une équité complète et de faire concourir les participants dans des conditions identiques, les questions posées sont les mêmes pour l'ensemble des participants d'un même concours.

Nous avons imaginé une formule qui récompenserait l'ensemble des participants d'un concours, ceci dans le but de ne décevoir personne. C'est pourquoi, à l'issu de chaque concours nécessitant un droit d'inscription (en Jetons), tous les participants se voient récompensés par des cadeaux réels ou par des cadeaux virtuels ou encore par des Caddiz.

Youkwiz.com est avant tout un site de divertissement sur lequel vous pouvez vous amuser en jouant à nos différents jeux de quizz tout en essayant de gagner des cadeaux.

Des partenaires de qualité

Afin d'améliorer continuellement l'expérience de jeu de nos membres, nous nous efforçons de ne sélectionner que des partenaires de qualité pouvant proposer des lots attractifs. Leur renommée et leur sérieux prouve que Youkwiz.com est une entreprise à leur image : sérieux, réactivité, fiabilité et disponibilité.

Des lots neufs et garantis

Tous les lots mis en jeu sur Youkwiz.com sont neufs et garantis constructeur.

Afin de proposer des taux de distribution toujours plus attractifs (nombre de participants réduits, droits d'inscription faibles), il se peut que certains lots soient issus de déstockage, de liquidation ou qu'il s'agisse de produits reconditionnés par les marques. Ces produits sont livrés avec une garantie généralement comprise entre 3 et 6 mois. Lorsqu'il s'agit de produits de ce type, une indication précisant l'origine est affichée dans le détail du concours : « Reconditionné », « Déstockage » ou « Liquidation ».

Pour obtenir la facture d'un produit gagné, contactez-nous via le formulaire de contact ici.

Sous combien de temps vais-je recevoir mesgains ?

Votre lot est livré en général entre 7 et 21 jours à partir de la date de validation du gain. Ce délai de livraison contractuel peut être porté à 90 jours maximum.

N'oubliez pas d'indiquer vos coordonnées (adresse postale + téléphone) afin de recevoir vos cadeaux. Vous pouvez renseigner ces informations dans votre compte personnel, onglet "Mon profil" puis "modifier".

Quels sont les frais de livraison de mes gains ?

Les livraisons vers la France Métropolitaine et le Belgique sont gratuites. Nous pouvons vous livrer à travers le monde sur simple demande, cependant, des frais de livraison vous seront facturés.

Je n'habite pas en France, puis-je quand même jouer et gagner des cadeaux ?

Il est possible de jouer sur Youkwiz.com depuis le monde entier. Pour le moment, la livraison gratuite ne couvre quant à elle que la France Métropolitaine et la Belgique.

Comment modifier mes informations personnelles ?

Pour compléter vos informations personnelles (adresse postale, téléphone, etc.), il vous suffit de vous rendre sur votre compte personnel et cliquez sur « Mon profil » puis « Modifier » ou cliquez ICI.

Comment fermer mon compte ?

Sur simple demande, nous supprimons votre compte en cliquant ici.

J'ai oublié mon mot de passe, quelle est la démarche à suivre ?

Il suffit de cliquer sur « « Mot de passe oublié ? » en haut de chaque page ou en cliquant ici, puis de renseigner votre adresse email ou votre pseudo. Vous recevrez ensuite un lien par email vous permettant de modifier votre mot de passe.

Puis-je créer ou posséder plusieurs comptes ?

Non, il est interdit de posséder plus d'un compte par personne physique. La création de plusieurs comptes peut-être assimilé à de la fraude et nous nous réservons le droit de supprimer les comptes sans préavis.

Est-il possible de posséder plusieurs comptes par foyer ?

Si plusieurs personnes habitent sous le même toit, il est possible de détenir chacun un compte. Cependant, Youkwiz.com se réserve le droit de demander un justificatif d'identité à chaque propriétaire de comptes.

Dois-je être majeur pour m'inscrire à Youkwiz.com ?

Oui, l'utilisation du site est réservée aux personnes majeures. Youkwiz.com se réserve le droit de vérifier l'âge des membres en demandant une pièce d'identité par exemple.

Transparence

Youkwiz.com place la transparence au centre même de sa relation avec ses membres. Nous avons souhaité offrir un concept dans lequel les membres ont accès au plus grand nombre d'informations possible. C'est pourquoi, nos concours sont organisés dans la plus grande transparence :

• Vous avez accès à toutes les informations concernant les concours (thématique, droit d'inscription, rétribution des lots, etc.),
• Le nombre de participants inscrits est visible de tous,
• Le détail des résultats de chacun des joueurs sont accessibles par tous les participants d'un concours.

Equité

L'équité est une des valeurs prédominantes de notre entreprise. Nous nous refusons de favoriser un membre au détriment d'un autre. C'est pourquoi, nous avons développé une plateforme permettant à nos membres de jouer dans les mêmes conditions, et ce, quelque soit leur support de navigation.

Bienveillance

Youkwiz.com se veut avant être une plateforme de divertissement et de plaisir. Nous mettons tout en place pour maintenir et protéger nos membres. Le site n'est accessible qu'aux personnes majeures. Nous avons également mis en place un système de surveillance pour prévenir des risques de dépendances.